当ウェブサイトの個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針について

 株式会社近鉄エクスプレス(以下、当社といいます。)は、お客様のプライバシー・個人情報(お名前、住所、電話番号などお客様を特定するに足る情報であり、以下、個人情報と総称します。)の適切な保護、管理が重要なことと認識し、当社ウェブサイト上における個人情報の保護に関する方針を定め、その徹底を図っております。

個人情報のご提供

 当社は、原則としてお客様のご同意を得ることなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。お客様において個人情報を当社に提供することを希望されない場合には、入力フォームに対する入力を行わないなど、ご自身の判断により個人情報を提供しないことができます。ただし、お客様から個人情報をご提供して頂けない場合には、ご覧頂けないコンテンツやご利用頂けないサービスが今後でてくる可能性を予めご了承願います。

 

個人情報の開示等請求にあたり必要な書類等

 当社において、お客様に予めお知らせいたしました利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合、再度利用目的をお客様にお知らせすると共に、お客様のご同意を確認させて頂きます。お客様は、新たな利用目的をご検討頂き、利用をお断り頂くことができます。その場合には、従前の利用目的の範囲にてお客様の個人情報を取り扱わせて頂きます。お客様からご提供頂いた個人情報(貨物追跡ID及びパスワード・氏名・住所等のフォーム問い合わせの情報)に関しては、プライバシーの保護に最大限の注意を払います。

 

個人情報の第三者への開示

 当社は、原則としてご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に開示することはありません。ただし、当社グループ企業または当社の業務を委託する企業に対し、必要な範囲で開示する場合、お客様個人を特定することができない方法で開示する場合、法令等により要請される場合には、弊社の判断により適切な方法により第三者へ開示を行うことがあります。なお、上記の場合においても、お客様個人を特定可能な状態で、第三者に対してお客様の個人情報を開示するときには、当該開示先に対してお客様の個人情報の適切な保護を義務づけます。

 

IP アドレス等の利用

 当社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、当社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスのなされた IP アドレス、ドメインを記録させて頂きます。しかし、そのようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。

 

クッキー(Cookie)の利用

 当社のウェブサイトでは現在、ウェブサイトを閲覧するため、お客様の操作性向上(Flashプラグインの確認)のためにCookieを利用しておりますが、個人情報を収集する目的でCookieは使用しておりません。

 クッキーとは:ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。

 クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。クライアント側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がクライアントに保管しておいた「クッキー」を読みとることでクライアントのコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。

 

個人情報の利用停止、開示、苦情のお申し出

 株式会社近鉄エクスプレス 総務部 個人情報担当者 電話:03-6863-6440